Gartner发布2023年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线

Gartner于近日发布了2023年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线，该曲线旨在帮助政府和城市生态合作伙伴的CIO对新兴趋势和技术成熟度进行评估，了解这些趋势和技术对智慧城市和可持续发展举措的影响。今年技术成熟度曲线中的技术创新，与以下四个为智慧城市举措赋能的支柱保持一致：

●   关键城市基础设施和服务 —— 利用技术赋能新建和改造市政基础设施,提高城市管理与服务效率，改善市民体验。

●   数字化赋能的可持续发展 —— 借助数字化和综合性工具减轻环境影响和碳足迹，提升城市韧性。

●   赋能数字技术 —— 这些技术要素为各个智慧城市所需的组合式创新赋能。

●   基于信任的数据驱动生态系统 —— 通过一系列与数据相关的基本举措和活动，在智慧城市范围内，构建可信的协作式城市生态。

Gartner研究副总裁相斌斌女士表示：今年的技术成熟度曲线将更好地满足客户需求，针对中国市场的特定技术提供更全面的分析。一些关键的赋能技术，如中国的政务云、智慧城市物联网和智慧城市中的自然语言技术，正在向生产成熟期发展。政府数字孪生、中国的信息物理系统安全和数据治理相关举措在期望膨胀期进一步发展，但距离获得主流影响⼒仍需五年以上的时间。

图1 2023年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线

中国的信息物理系统安全

运营技术和物联⽹等信息物理系统，是中国数字经济和“十四五”规划的重要组成部分。信息物理系统安全事件可能会影响公民、组织以及政府的财务、权威、生存和声誉。其涉及范围很广，包括个人隐私和安全受到侵犯，以及关键功能中断或故障，例如交通瘫痪、停电和医疗系统故障。然而，目前组织环境中既有多年前部署的、缺乏内在安全性的遗留基础设施，也有同样充满漏洞的新设施。当务之急是建立一个系统的安全保护体系，提高信息物理系统的安全性，减少安全风险。

政府数字孪生

通过单一和协作界⾯来实现跨辖区影响的可视化，变得越来越重要。政府数字孪生可以解决在相互依赖的系统间实现共同运营的挑战，针对公共行政、私营部门和公民提供全民化洞察。未来，完整的政府数字孪生能够：

■   集成多源数据

■   进行实时决策

■   推动情景规划

■   添加控制功能（如有条件）

城市废物管理

中国政府2018年提出了无废城市的目标，而实现该⽬标的⼀个基本支柱是城市废物管理。有效的废物管理，可以应对大规模城市化和工业化所带来的城市废物日益增多的挑战，对整体公⺠体验、健康和环境可持续性产生重大影响。如果处理得当，废物可以转变为资源，还能减少污染。

环境监测与管理

有效的环境监测和管理对于管理和尽量减少人类和工业活动对环境造成的影响至关重要， 也是确保合规、减轻对自然环境造成有害影响的风险，以及保护⼈类健康的核⼼所在。在环境政策和措施方面，环境监测和管理有助于做出基于数据的、更精准的决策，并支持系统修正和高级变更，例如，为减少汽车污染而实施的交通管理措施。

中国的政务云

多数政府机构在过去两到三年间建立了云基础设施，因而能够在应对疫情的同时确保公共服务的敏捷性。基于东数西算和绿色数据中心等数字政府新举措，中国许多政府机构都计划通过数字渠道改善云服务，从而实现合规和业务敏捷性，以及推出创新服务，尤其是在公民服务方面。