雷军：业界对小米期待过高

　　据国外媒体报道，过去4年，快速发展的小米成为了中国最大的智能手机厂商。而目前，该公司正面临着营收增长放缓、市场竞争日趋激烈等新挑 战。与此同时，小米正在开拓国际市场。许多业内人士都在关注，小米的模式未来能否持续，以及在中国市场的成功能否被复制至海外。

　　针对这些问题，国外媒体近期对小米CEO雷军进行了专访。以下为专访主要内容：

　　问：小米取得了许多成绩，但也面临着多方面挑战。其中哪些挑战最大?

　　雷军：首先，我们需要控制好内部和外部对小米的过高期待。以往，我们每年能增长几倍，但全球经济正处于困难时期，今年上半年我们同比增长33%。所有人都在说：“你们的增长不够快。”这很愚蠢。我们只是一家成立5年的创业公司。这样的期待对于我们来说是过高的。

　　5 年前，我们没有任何包袱。我们从零开始，所有人都在挑战我们。但目前我们已经感觉到，我们有些东西需要捍卫，需要打赢每一场战斗。我认为，这并不是我想要 的局面。在这样的竞争中，我们很容易失败。我们的期望是成为智能手机行业更强的参与者，而不仅仅是规模更大的参与者。因此，我们需要在公司内部和外部控制 好预期，并按自己的步伐前进。核心在于做好最基本的工作，包括用户体验和产品创新。我们要如何开发出令人们惊叹的产品?

　　其次，我们需要证明，我们的商业模式能成功复制至海外，至少在一个市场取得成功。我们需要尽最大努力，从而在几个新兴市场获得全面成功。

　　我们给自己3年时间，成为印度排名前三，甚至第一的智能手机品牌。我们的商业模式并不在于售出多少部手机。除非我们能在某一国家或地区成为具有较强影响力的厂商，否则我们无法进行商业化。

　　例如，我们已在台湾和香港地区开展业务，但这些市场的人口规模较小，因此不利于在线业务。在线运营的核心基于庞大的人口。因此，我们希望面向印度和其他大国的10%至20%人口开展销售。随后，我们将获得大型媒体机构的影响力，有机会以多种方式去推进商业化。

　　我们面对的挑战在于，人们期望我们能达到某些业绩数字。我们的竞争对手也越来越强。以往，我们是创新者、挑战者和变革者，其他厂商并没有重视我们。突然之间，我们就成为了市场第一，而所有人都瞄准了我们。过去一年左右，我们遭遇了一定的公关和竞争压力。

　　问：小米总裁林斌曾表示，未来5年，在智能手机市场取得重大突破非常困难。那么小米要如何创新?你们如何赢得竞争?

　　雷 军：中国智能手机行业已成为一场消除游戏。在全球范围内，手机一直是竞争最激烈的市场。很难想象，目前在中国仍有数十家手机公司。目前，全球剩余的手机公 司已经不多。这一消除游戏还将持续两三年时间。我们专注于开发优秀的产品，推动市场份额翻番。我们还有很大的改进空间。如果我们能做得更好，我肯定我们的 市场份额可以翻番。对我来说，竞争越激烈越好，因为我们拥有先发优势和规模优势。竞争可能会很血腥，对其他人来说很残酷。但对我来说，出现这样的竞争更 好。

　　关于创新，难以取得突破并不意味着突破无法实现，或是没有必要。尽管很难实现大的创新，但用户体验中的很多方面都值得我们进一步思考及创新。 以往，你开发一款手机，希望卖给全球数十亿人。但现在不是这样的思路。你需要针对不同人群、不同场景设计不同的手机。很难面向所有用户实现重大创新。但面 向不同用户、不同场景的创新尚未真正开始。每个人群都有自身的需求。

　　问：能否解释一下小米的商业模式?如果你们不通过硬件赚钱，那么利润来自何处?

　　雷 军：我已经解释这一问题1万次。或许这是由于，小米是第一家指出，硬件可以形成平台的公司。我们已经看见，腾讯、百度、谷歌(微博)和Facebook建 设了自己的平台。小米发现，如果有着正确的做法，那么手机也能成为在线平台。规模有多大?目前，1.3亿中国人使用小米手机，占中国人口的10%。我们的 用户几乎都是年轻人，因此我们能影响20%至25%的年轻人口。他们会看电视、听音乐、阅读电子书和新闻。小米提供了所有一切。这使得小米成为了庞大的内 容渠道。每天，用户使用我们的手机115次，花4个半小时在手机上。可以想象一下，我们拥有一个多么强大的广播平台。

　　问：小米今年进行了两起重要招聘，其中一次招聘关于知识产权，而另一次则是首席财务官。在知识产权方面，小米的情况如何?而在招聘首席财务官之后，你们是否考虑IPO(首次公开招股)?

　　雷军：高通前全球高级副总裁王翔于7月份加入小米，负责知识产权。我们应当在这一领域取得进展。小米非常关注创新。去年，我们申请了2700项专利，而今年的目标是4000项。

　　关于IPO，我们并不认为会在5年内上市。原因很简单。我持有5家上市公司的控股股份，充分理解上市带来的好处和限制。我认为，5年后将会是小米考虑IPO的更理想时机。

　　问：宏观经济情况是否对小米造成了影响?

　　雷 军：当然，影响会存在。人民币汇率出现贬值，而印度货币和印尼货币也是如此。巴西货币的情况更糟。如果我们不调整价格，那么货币贬值意味着我们将遭遇亏 损。不过幸运的是，我们的国际业务规模还不大，不到我们总营收的10%。